Получил бан, но… помогите решить проблему

Всем привет. Заходу сегодня в гта онлайн и вижу что мой аккаунт заблокирован навсегда. Этот аккаунт новый и не разу не получал временный бан. О блокировке письмо на почту от роков не пришло. В сошиал клабе статистка не слетела(скрин 1). На сайте анти-чита мой аккаунт не находится в бане(скрин 2). Обратился в поддержу, они ответили что против моего акаунта блокировочных санкций не было(скрин 3). Что это может быть? Точно ли мой акк заблокировали или это ошибка какая то?

Похоже на баг. Если поддержка говорит что санкций не было, статистика на месте и письма нет то наверное просто глюк клиента. Раньше был известный баг когда выдавало сообщение о перманентном бане при заходе через колесо персонажей, хотя реального бана не было.

Попробуй зайти через меню игры, проверь файлы на целостность через лаунчер. Если не поможет то можно подать жалобу через сайт Rockstar.